Настройка целей в Яндекс.Метрике

Метрика самостоятельно может создать цели. Такие цели могут работать хорошо, а могут дублировать заявки / заказы или цель может срабатывать ложно, например, когда форма заполнена не верно - на сайт вернётся ошибка, а Метрика зафиксирует цель. Для рекламы с оплатой за целевые действия такой сценарий может быть критичен.
Для предотвращения данных ситуаций лучшее решение - настройка целей вручную самостоятельно или с помощью специалиста.

Чаще всего это болезнь автоматических целей - они могут дублировать количество заявок или срабатывать ложно в формах на сайте.

Такое может случиться по разным причинам: от неверно установленного счётчика внутри кода, до ошибки в настройке самой цели

Частая ситуация для рекламы - заявки есть, но их недостаточно для обучения стратегии (от 10шт в неделю). В таком случае анализируется путь клиента до оставления заявки или оплаты заказа и промежуточные точки соприкосновения с клиентом фиксируются как микроцели и добавляются в Метрику.

В случае, когда на сайт входящий поток клиентов большой, при этом целевых действий (заявки, покупки) мало, встаёт вопрос об изменениях на сайте и часто не ясно, что конкретно стоит поменять в первую очередь на сайте, какой блок тормозит клиентов и почему они не доходят до самого главного.
Для аналитики, в таком случае, используются в т.ч. микроцели - просмотры страниц, копирование текста, клики на кнопки, вовлеченные сессии.
Любые действия, которые не является конечной целью, но помогают собрать пазл пути клиента на сайте до заявки или покупки и проанализировать, где теряются деньги.